Puis-je annuler des compléments de versement sur assurance vie ?

Question détaillée

Question posée le 08/03/2017 par BERTHIER

Bonjour,

Mon conseiller financier m'a téléphoné pour prendre RDV.

Il m'a incité à vider mon livret A pour investir sur mon assurance vie.

J'ai signé pour placer 20 % sur SELECTIZ PLUS et 15 % sur ASSUR IMMEUBLE.

J'ai précisé que je n'aimais pas prendre de risque.

Il m'a dit que le risque était maitrisé.

Je découvre que le risque de SELETIZ PLUS est de 5 sur 6 et que les frais d'entrée sont de 2, 5 % puis 1,25 % par an.

Il ne m'a pas donné de document décrivant les caractéristiques des supports.

J'ai essayé d'annuler le lendemain. L'assureur refuse.

Quels sont mes droits ?

Je vous remercie pour votre réponse. J'ai RDV en début d'après-midi.

Cordialement

Claire BERTHIER

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1 réponse d'expert

Réponse envoyée le 08/03/2017 par christou

Bonjour ,
C'est ce qu'on appel " une vente forcée " .
Un risque maîtrisé n'est pas sans risque et peut être désastreux si votre retrait intervient avant une période de placement conseillé !!!
Vous pouvez contester votre souscription ,dans les cas suivants :
-Absence des bulletins d'information sur les supports de placements ,
-Absence de l'avis de l'AMF joint au contrat.
-Absence de l'entretien patrimonial obligatoire
De plus dans le cadre d'un nouveau contrat ,vous disposez d'un délai standard de 30 j pour résilier votre souscription .
Demandez un RDV avec le directeur de l'agence pour trouver un arrangement .A défaut , saisissez le service consommateurs de la banque .
Cdt

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